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Política de Entregas

O frete é calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, considerando peso e volume da mercadoria.
Trabalhamos com entregas via transportadoras e Correios, e os prazos variam de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.

O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho da mercadoria, realizado assim que o pagamento da compra for confirmado. O despacho ocorre em até 48 horas úteis.

📦 Tentativas de Entrega

  • Serão realizadas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

  • Caso a entrega não seja realizada devido à ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria será retornada à nossa sede.

  • Nestes casos, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Para melhor acompanhamento, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento da entrega é de responsabilidade do cliente.

🌍 Produtos Internacionais

Alguns produtos do catálogo são importados. O despacho desses itens será realizado diretamente pelo fornecedor internacional e enviado ao cliente.

  • Nesses casos, o prazo de entrega pode se estender até 45 dias.

  • Qualquer extravio ou problema na entrega desses produtos é de responsabilidade da Mary Fashion Wigs, e nossa equipe fornecerá suporte para solução junto ao fornecedor.

❓ Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre prazos, entregas ou rastreamento, entre em contato com nosso Setor de Atendimento ao Cliente:

📞 WhatsApp: (21) 99880-2946